Políticas de cambios y devoluciones
En SiscBolivia.com queremos que disfrutes al máximo el producto que elegiste. Por este motivo, te ayudamos con el cambio o devolución si el producto que compraste no es lo que esperabas.
Si el producto que compraste no tiene las características técnicas ofrecidas podrás realizar la solicitud de cambio o devolución dentro de los 10 días posteriores a la fecha de facturación, en cualquier tienda física de Sisc Bolivia., excepto, los tablets, celulares o equipos electrónicos que podrás realizarlo dentro de los 3 días hábiles posteriores a tu compra.
¿Cómo debo realizar el cambio?
Sólo debes llevar tu producto en su empaque original junto con la factura original y fotocopia de carnet de identidad (de la persona que figura en la factura) a cualquiera de nuestras sucursales de Sisc Bolivia.
Para encontrar la sucursal más cercana puedes utilizar nuestro Localizador de Tiendas.
¿Cuál debe ser el estado del producto?
Recuerda que el producto debe encontrarse en buenas condiciones para hacer válido el cambio o devolución.
Debes entregar el producto con todos sus accesorios, el manual de uso en buen estado, con el embalaje original y sin deteriores como: Rayas, abolladuras, manchas, golpes, rajaduras, entre otros.
¿Qué debo llevar?
- Factura original (sin haber sido declarada SIN)
- Fotocopia del carnet de identidad firmada por la persona que figura en la factura
¿En cuánto tiempo me realizan el cambio?
Se realiza en el momento de la solicitud, siempre y cuando exista en la sucursal que visitas para realizar el cambio.
¿En cuánto tiempo me realizan la devolución?
Se realizará dentro de los siguientes 10 días hábiles, una vez aceptada la devolución del producto.
¿En qué casos no aplica el cambio o devolución del producto?
- No se aceptarán reclamos por daños estéticos y/o faltantes una vez firmado el recibo conforme.
- No aplica para productos que muestren rastros de uso o que se encuentren en mal estado.
- No aplica para productos de uso personal, productos instalados y armados (Muebles y aires acondicionados , Cajas Fuertes , Extractores de Cocina y/u Cocinas convertidas a Gas Domiciliaria y otros.
- No aplica para ofertas especiales como liquidación de saldos o descontinuados.
Para mayor información sobre nuestras políticas de cambio puedes contactarte por mensaje directo en nuestras redes sociales https://www.facebook.com/siscbolivia o llamando a nuestra línea de atención al cliente Llámenos 776-99993
